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Cómo protegemos su información en betaafe

En betaafe tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia: lo que recopilamos, cómo lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos están explicados aquí con claridad.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Para consultas sobre sus datos personales, solicitudes de acceso o cualquier duda relacionada con esta política, nuestro equipo responde en español. Elija el canal que le resulte más cómodo desde su celular o computadora.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo directamente con su solicitud de datos. Respondemos dentro de los plazos que establece la normativa peruana vigente.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en betaafe. Nuestros agentes en español pueden orientarle sobre cómo presentar una solicitud de privacidad.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil encontrará una sección para gestionar preferencias de datos y presentar solicitudes formales de rectificación o eliminación.
SEGURIDAD DE SUS DATOS

Cómo resguardamos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger sus datos en cada etapa: desde que ingresa a su cuenta hasta que se procesa una operación con Yape o Plin. Nuestros controles de seguridad se revisan de forma periódica para mantenerse alineados con las prácticas del sector.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto protege sus datos de acceso, sus movimientos de cuenta y sus operaciones de pago en tiempo real.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información durante el período que exige la ley local aplicable en las regiones habilitadas. Una vez vencido ese plazo o cerrada su cuenta, los datos se eliminan o anonimizan según corresponda

Solicitudes de cambio

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a nuestro equipo de privacidad. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier cambio para proteger su cuenta.

Dudas habituales sobre privacidad en betaafe

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si no encuentra la respuesta que busca, contáctenos por chat o por correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y los datos del método de pago que usted elija — Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank. Solo pedimos lo necesario para verificar su identidad y procesar sus operaciones.

Sí. Los datos de pago viajan cifrados mediante SSL y no los almacenamos en texto plano. Cada transacción se confirma con los sistemas de Yape o Plin directamente, sin que guardemos sus credenciales de billetera.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Podemos compartir información únicamente cuando lo exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas del Perú o cuando usted lo autorice expresamente.

Escríbanos al correo de privacidad o use el formulario dentro de su perfil de cuenta. Verificaremos su identidad y procesaremos su solicitud en los plazos que establece la ley peruana vigente.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de navegación. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de cuenta podrían verse afectadas.

Guardamos su información durante el período mínimo que exige la normativa local en las regiones habilitadas. Cuando cierra su cuenta o vence ese plazo, sus datos se eliminan o anonimizan conforme a lo que establece la ley aplicable
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.